浅析学校社会工作的问题及对策

来源：网络 时间：2022-03-19

　　学校社会工作是社会工作的分支之一，它将社会工作专业的原则、方法及技巧应用于教育机构及其设施中，通过与家长、学校、社区的互动，解决学生问题，促进学生成长，形成“家庭―学校―社区”三者的良好关系，构筑“教”、“学”、“成长”的和谐环境，使学生更好地适应社会。概括地说，“学校社会工作是将社会工作的原则与方法用于学校，目的在协助学校，使之成为‘教’与‘学’的良好环境，并使学生得以获得其适应今日与未来的生活能力的一种专业服务活动。”

　　在中国，学校社会工作的起步较晚，人们对它的认识也不全面。很多人将各级学校开展的心理咨询活动等同于学校社会工作。虽然学校心理咨询活动在解决学生问题时，也具有一定成效，但是它同学校社会工作仍然存在根本的区别。学校社会工作的长处之一是：学校、家长和社区一起携手，共同解决学生的问题，为学生创造良好的学习、生活环境，使学生真正成为对社会和国家有益的人才，是学校社会工作的目的所在。

　　中国学校社会工作在发展过程中也遇到很多问题，学校社会工作面临着许多新的问题和情况。学校社会工作不可能无所不能，在实际运用中，它存在着自身的局限性。学校社会工作的对象主要是学生，与学校社会工作有关的问题也就是对学生有较大影响的问题。其中包括学生自身的问题、家庭的问题、学校的问题、社区的问题以及学校社会工作者的问题。

　　一、家庭教育方式的偏差

　　在我国的家庭教育中，普遍存在一种现象，不少家长望子成龙，不顾孩子各方面的具体特点和需求，很多家长把自己的需要强加给孩子，一味的注重孩子的学业，忽视孩子的身心发展，给孩子增加负担，最后造成了很多无法挽回的悲剧。

　　“家庭是社会最小的细胞，也是个人社会化的重要场所。家庭环境不良或教育方法不当，是导致青少年成长危机的一个重要因素。”家长都希望孩子能成才，能上大学，但是我国教育现状又无法满足所有家长的这一愿望，这就给孩子带来了巨大的精神压力。同时，过高的期望和现实的不调和也导致了家长与孩子之间沟通出现了障碍，甚至出现待机冲突。家庭教育方式偏差主要有严厉型家庭、溺爱型家庭、放任型家庭和问题行家庭，在这些家庭中成长的孩子的人格方面受到了不同程度的影响。

　　学校社会工作者必须针对家长开展一定的工作，提高家长素质，改变家长对子女的教育方式。具体办法一是提供个案咨询和辅导，主要是以家庭教育方式不当的学生家长为工作对象，从分析学生的具体问题和要求入手，分析家长在家庭教育方式上存在的不当之处，并与家长一起分析问题，找出解决方案。二是采取小组工作方法，通过家长学校、家长小组等方式进行团体性的学习和讨论，达到改变家长观念，改善家庭教育方式的目的。

　　二、家庭婚姻问题

　　我国现阶段的离婚率正逐年上升，随着离婚率的上升，单亲家庭明显增多。在这类家庭中最无辜但又受到最大打击的莫过于生活在其中的很多孩子。家庭的破碎往往使他们从小公主小王子的生活变为一个小可怜，这往往会让他们产生被遗弃的感觉，给孩子心理造成很大的伤害。

　　单亲家长在教育子女的过程中容易造成偏离。由于单亲父母一个人要同时承担二个人的角色，容易出现由于补偿心理对于子女过度的溺爱或者过度的严厉现象，这样家庭中的子女的压力会很大，他们无所适从，长此以往，对孩子的心理造成很大的危害。

　　学校社会工作对单亲家庭的工作首先是针对单亲家长，其次是单亲家庭的孩子。对于单亲家长，可以帮助他们认识接受新的生活方式，包括心理上的适应与调整。帮助他们面对生活中的实际困难，不能逃避困难。帮助他们改善家庭教育环境，鼓励孩子接受家庭生活中的重大变故。对于单亲家庭的孩子，要帮助他们正确的处理周围的变化，适应单亲家庭的生活，关注他们的身心健康，以更好的适应今后的单亲家庭生活。

　　三、学校社会工作者的问题

　　学校社会工作者的知识背景、职业态度和职业道德也存在着一些问题。他们有时不能深入的了解学校社会工作的服务对象，对于有关教育的制度、政策、法规的了解不够深入，对于服务对象的价值观念与基本权利的忽视，有时会与自己的价值观发生冲突。

　　学校社会工作者应该保持中立客观，当面对两难的局面时，首先，学校社会工作者应该认识并承认自己和服务对象之间的价值观的冲突，而不是强装中立。其次，学校社会工作者应该作出专业的判断，什么是和自己所服务的对象有建设性的帮助，怎么做是最符合他们的利益的，然后和服务对象探讨应该怎么样去做。最后，如果学校社会工作者发现自己的价值观和专业价值观有冲突时，可以让其他工作者代替自己，以免把自己的意愿强加于服务对象身上，侵犯他们的权利。

　　就像前面所说的，学校社会工作不可能像灵丹妙药一样包治百病，它自身存在着局限。“学校社会工作的功能主要是体现在补救性方面，然后才表现在发展性上，而对于现有制度以及动员一切力量来建构一个合理的社会结构和社会制度方面，学校社会工作的作用则是微乎其微了。”

　　为了最大限度地减少学校社会工作的局限性，学校社会工作者应该学习相关专业的知识背景：了解所服务的学校体系；了解教育哲学和教育价值论；了解学校通过教学过程传递知识、社会规范和社会价值的目的；致力于提供有关问题解决和提高学生素质的方法；具备审美的、文化的和职业训练的经验；致力于整合并发展有关学习的、情绪的和社会方面的能力；熟知有关教育的制度、政策、法规等。

　　学校社会工作者应该拥有人文关怀的职业态度：确信每一个学生均有自我表达和自我实现的权利；学生爱学习和适应上有困难是个人行为发展过程中的自然现象；希望每一个学生均能在其天赋能力范围内充分发挥潜能；相信学生在心理和行为方面适应不良问题与家庭、学校和社区密切相关；学生在学校得到应有的服务外，还要依赖家庭和社区的资源与服务；深信学校的各种设施与活动，应以逐步培养学生社会化人格为目标；重视学生的个别差异和其对团体的职责。

　　学校社会工作者应该培养以人为本的职业道德：应该保持其专业素质与专业道德，并与其他专业人员竭诚合作；尊重服务对象的价值观念与基本权利；尊重机构的规范和宗旨，在学校规范下，为达到学校教育的目的而提供其服务。

　　只有做到这样，学校社会工作才能更好的发挥作用，才能达到实现社会福利、保证实现教育机会均等和普及义务教育、促进家庭学校社区的协调，以配合学校的需要和增强教育的功能的目标，最终实现促进学生德、智、体、美、劳等的全面发展的目标。