A企业管理会计信息化建设中的问题与对策探析

来源：网络 时间：2022-03-19

　　一、引言

　　管理会计作为企业会计的一个分支，服务于单位内部管理需要，通过利用有关信息，有机融合财务与业务活动，在单位规划、决策、控制和评价等方面发挥重要作用。管理??计在国外早已风行各行各业，企业财务人员的90%从事的都是管理会计的工作，70%以上的时间都用在与决策相关的工作上。而我国约1800万的会计人员，主要从事的都是财务会计的工作。从20世纪90年代开始，随着企业市场化机制的落实，企业寻求发展，开始从管理上求效益，对内部管理寻求更多的信息支持，企业财务人员才开始被动的从事一些管理会计的工作。2008年金融危机后，企业更加追求精益化管理，对管理会计的规划、控制、决策、绩效考评等都有了比较明确的需求。同时，在少数管理较好的企业，也逐渐建立了较完善的管理会计体系，有力的支持了企业的发展壮大，如长虹、华为、华润、海尔等。但对大部分企业，特别是中小企业来说，虽然对管理会计有极大的潜在需求，但限于财力、人力、时间有限，在企业中仍没有形成完整的管理会计的制度体系，没有系统的管理会计操作流程。

　　2014年10月，财政部发布了《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》，对我国管理会计的发展进行了总体的部署和安排。《指导意见》指出，为深入推进会计强国战略，全面提升会计工作总体水平，我国要努力在5～10年左右的时间完成管理会计的四项基本工作：形成管理会计理论体系，建成管理会计指引体系，加强管理会计人才队伍，显著提高会计信息化水平。2016年10月发布的《会计改革与发展“十三五”规划纲要》中也明确指出，要以建设管理会计体系为抓手，引导、推动管理会计广泛应用，探索会计信息资源有效利用机制，进一步推动各单位会计信息化水平的不断提高，促进企业和其他单位会计工作转型升级，提高管理水平和经济效益，更好的为经济社会发展服务。由此可见，推动管理会计及信息化的发展，已经成为当前国家经济建设的中心工作和企业提高管理水平的主要工作。

　　《指导意见》及《规划纲要》均指出，信息化是管理会计的有效支撑，“要显著提高会计信息化水平”。我国企业已经全部或部分的使用了信息化软件，魏新等（2012）年通过对39家大中型企业调查统计，全部企业实现了硬件设备架设和OA办公自动化系统应用，46%～67%的企业安装了财务、人力资源、CRM等信息系统，但全部被调查的企业，仅有11%实现了ERP整体实施，13%建立了管控与决策信息平台。对于众多的中小企业来说，对应的比例就更低。由此可见，虽然企业信息化的普及率较高，但深入程度不够，信息化软件的全部效用并没有得到充分的利用。我国企业在用的信息化软件，有从国外引进的非常成熟的软件，如SAP、Oracle等，也有我国自主研发的通用软件，如用友、金蝶、浪潮等，还有的是根据企业的业务情况有针对性研发的。由于软件的供应商众多，在研发中没有统一的标准，软件开发的基础不同，数据接口不同，因此，除了少数整体开发的企业信息化软件能在部分企业得到较好运用外，绝大多数企业运用的信息化软件，都只能单独在某方面发挥作用，各种软件很少能协同处理，相互支持，自动呈现企业管理需要的各类数据。能支持管理会计需求的信息化软件更是极其稀缺。

　　A企业管理会计信息化建设情况具有我国现阶段管理会计运用不完整、不深入，企业信息化软件没有充分发挥作用的典型特点。本文选择A企业作为研究案例，通过对A企业管理会计信息化建设的现状和问题进行分析，探讨加强管理会计信息化建设的对策措施。

　　二、A企业管理会计信息化建设现状和存在的问题

　　（一）A企业简介

　　A企业是一家中型制造企业，员工500人，年产值约2亿。近年来随着外部环境变化，A企业的市场正发生着收缩及竞争加剧的变化趋势，及时调整经营方向，提高管理水平，进而提高经济效益已经成为企业发展的不二选择。

　　A企业经过多年的发展，在企业信息化方面已经做了很多的工作。企业在多方面都采用了信息化工具，如企业自行研发了ERP系统、费用审批系统、CRM系统、财务系统、外购了人力资源系统、电子邮件等，企业的各项工作都基本在这些信息化软件的基础上完成。这些信息化软件也切实提高了企业相关的各项工作。

　　（二）目前A企业管理会计及信息化建设存在的问题

　　1.没有系统的进行管理会计体系设置。作为一家国有企业转型而来的企业，A企业有基本的预算、绩效考评等管理工具，但这些管理方式已经落后于现代的管理方式，预算工作基本控制在资本开支上；财务主要的工作是完成结账，税务、应收账款的催收、应付账款的审核等，应对审计是很多工作开展的动力。财务人员的工作基本都止于会计报表，没有就各项成本费用进行更深入的挖掘，从而对企业的各项工作提供积极有效的支持。业务和财务融合程度低，企业运用现代管理会计的工具少，与管理会计系统的体系相比，与优秀实施管理会计的企业相比，有一定的差距，管理会计的提高仍有很大的空间。 　　2.企业在用的信息系统间不兼容，彼此独立，不能直接取数。虽然企业采用了多种信息化软件，但进入财务系统的数据，需要分别从各个系统中导出，再手动录入到财务系统中。系统之间的数据核对需要人工完成并调校，因此，财务核算的工作量大，工作集中，每月的结账工作都需要财务人员加班加点才能完成。有些信息软件在使用中经常出现问题，需要IT人员手动操作进行更改，智能化程度还不够。各个信息系统仅仅为了完成单项任务，没有统筹起来为企业提高经济效益服务的设计理念。

　　3.财务人员管理意识淡薄，管理会计知识、信息化知识不足。财务人员在观念上没有对业务支持与控制的意识，工作集中于完成财务核算、税务；在学习中更注重于财务会计知识的积累，对管理会计的概念淡漠，缺乏管理会计相关的知识体系；信息化的知识比较浅显，更多的依赖于IT部门，主动学习信息化知识的意向低。

　　三、完善A企业管理会计信息化建设的对策建议

　　（一）借鉴成功实施管理会计信息化企业的具体经验：以长虹为例

　　《指导意见》指出，建立管理会计案例库，为单位提供直观的参考借鉴，是管理会计指引体系指导实践的重要内容和有效途径。对A企业这样希望通过深入发展管理会计，借助信息化提升工作效率的企业来说，向已成功实施财务信息化建设的企业学习，是一个节省财力成本，避免走弯路的有效办法。目前，我国也出现了一批已成功实施管理会计信息化，管理会计能够统筹和引领企业发展的优秀企业。

　　长虹是我国比较早成功实现管理会计信息化的企业之一。长虹的信息化历程，可以分为三个阶段，即2000年前的会计电算化阶段，2000～2004年的ERP阶段，及2004年后的财务一体化阶段。1999年，长虹引进了国外软件巨头SAP公司的R/3系统，R/3是全世界最具代表性的ERP软件。到2004年，R/3的5个主要模块全部使用并在企业管理中发挥出强大的威力来。2004年后，长虹在ERP的基础上，不断整合企业的产、供、销、人、财、物资源，实现了ERP系统与其他应用系统如OA系统、CRM系统、SRM系统、PDM系统、条码及仓库管理系统、物流管理系统、海关监管系统、银行税务系统、BI（数据分析及决策支持系统）等的全面集成，建立、完善了包括企业管理各个方面的“6+1”核心系统平台。通过企业信息化系统的全面集成，长虹实现了经营目标、财务、人事的高度管控。

　　在财务一体化背后，最强有力的支撑就是“一个核心，两个平台”。核心即SAP平台，即以SAP的ERP平台为主的财务核心系统、财务协作处理系统，以及基于WEB平台的业务协作管理系统（SEI）。可以说，ERP解决了企业长期存在的业务和财务两张皮的问题；SEI平台实现了主数据的统一管理。财务共享服务中心的副总经理张晓龙总结说：信息化对财务管理工作最大的贡献首先是为财务管理提供了一个有效的财务信息平台，这个平台可以实现财务与业务信息的集成和无缝连接；其次，信息化使传统的事后核算演变为事中的监控，同时可以及时有效地提供经营决策需要的信息。

　　长虹财务信息化建设的成功，除了依靠系统的管理会计理念和先进的计算机技术为基础外，另一个重要因素是集团领导对财务管理和信息化的高度重视。2004年长虹公司董事长赵勇在上任后即明确了企业要“以财务管理为主线，以利润为中心”，在这个指导思想下，企业财务工作的重点从传统的财务管理和会计核算，扩展到了财务核算、决策支持、公司内部资源分配和风险控制等方面。同时，董事长亲自挂帅，统一推进长虹旗下各产业领域全系统信息化，长虹的IT部门并入到经营管理部门，信息化被放在一个战略的高度进行全面的规划和建设。

　　长虹管理会计信息化的成功，不仅规范简化了工作流程，更是节省了大量的人力物力成本，并为企业科学决策提供了强大的支持。长虹在财务信息化方面长期探索的经验教训，以及形成的成功模式，给了很多企业积极的启发。

　　（二）加强企业内部管理会计信息化具体建设

　　1.根据《指导意见》重新梳理、部署企业管理会计的框架。结合《指导意见》的基本思路，重新梳理本企业业务流程，完善企业管理会计的基本框架。要结合现代信息技术，在业务流程中嵌入管理会计的基本工具，如战略地图、作业成本法、滚动预算、本量利分析、平衡积分卡、风险管理、经济增加值等，使企业的所有?营决策，都有管理会计强有力的数据支撑，提高决策的科学性。要将财务与业务流程有机的结合起来，实现财务对业务活动的支持、监控、指引，要使管理会计在企业经营管理的规划、控制、绩效、决策等主要方面，充分发挥作用。

　　2.整合现有的各种管理软件，搭建企业信息化数据整合平台。A企业现有的各种信息化软件，已经包括了企业信息化管理的基本模块，现在需要一个平台将这些软件融合起来，实现相互直接取数，自动生成企业经营决策需要的一切经济数据。A企业运用的软件多数是自行研发的，企业具备一定的研发能力，企业可以搭建一个数据整合平台，将各个模块产生的数据转换为平台能够直接使用的数据。数据整合平台是信息化整合的关键，要具备先进性、稳定性、安全性、可持续发展的特点，以便后续新增软件或对接软件的更新升级；平台要能提供必要的公共服务，如数据存储、交换、系统管理、权限管理等。根据成功企业的实践，数据整合平台可以是在某种应用系统的基础上拓展实现整合平台的功能，A企业可以以其自行研发的ERP系统为基础搭建数据整合平台，打通与其他信息化软件之间的数据口径和数据基础，自动生成企业经营管理需要的各种管理数据。

　　3.财务人员转变思路，用管理会计的思想改变传统的记账思想。企业财务人员要告别以会计核算为目标的工作思维方式，要理解会计是一门管理学科，与企业的业务活动有千丝万缕的联系，财务要主动融合到业务中，了解、支持业务的发展。在国家进行会计改革的大形势下，主动响应新政策新需要，熟练掌握管理会计的知识，更新知识结构，将管理会计应用到日常工作中去。同时，随着信息化与财务管理的深度融合，要熟练掌握与信息化过程相关的计算机知识。

　　4.管理层要高度重视管理会计及信息化的建设工作。财务管理信息化的推广离不开管理层的高度重视。管理会计和信息化的推广，不仅改变财务人员，更会改变企业所有员工的工作思路，引起抵触，遭遇阻力是必然。管理层的支持，不仅包括资金、人员的支持，还包括企业领导主动担任信息化改革的领导，推动信息化的进程，提升财务部门、信息化部门在单位组织结构中的地位等。此外，企业还要构建积极的信息化企业文化，使企业中的每一个人都感受到新的管理方法的优越性，推动管理会计在企业内部的信息化应用，从而促进管理会计信息化的发展。